과학기술정보통신부로부터 시행 일정이 급하게 확정되어 내려온 관계로
공지가 다소 늦어진 점 양해 부탁드립니다. 고객님의 너른 양해 부탁드립니다.

과학기술정보통신부 정책에 따라 2026년 6월 23일(화) 00:00부터 '무효번호 차단 정책'이 시행됩니다.
해지·정지 등으로 실제 사용이 불가한 번호를 발신번호로 등록하거나 이미 등록되어 있는 발신번호로 메시지를 발송할 경우,
수신 측 이동통신사에서 메시지 전달을 차단하게 됩니다.

이때 메시지 발송은 성공으로 처리되어 요금이 과금되므로,
불필요한 비용 발생 방지 및 안정적인 메시지 발송을 위해 반드시 아래 내용을 확인하시어 사전 점검을 진행해 주시기 바랍니다.

※ 무효번호 차단 정책이란
기간통신사업자와 KTOA가 연동하여 실시간으로 번호 상태(개통/해지/정지)를 확인할 수 있는 전화번호 기준 DB를 구성하고,
해지·정지된 무효번호를 이통3사에 전달하여 문자 발신번호 사용을 원천 차단하는 정책 및 시스템입니다.
- 법적 근거: 「전기통신사업법」 제84조의2 및 「거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자의 피해예방 등에 관한 고시」
- 차단 방식: 메시지 발송은 시도되나, 수신 측 이통사 단계에서 차단되어 실제 수신자에게 미전달

※ 정책 시행 개요
- 시행일시 : 2026년 6월 23일(화) 00:00 (GMT+09:00)
- 대상 서비스 : SMS/LMS/MMS/RCS 등 시스템 문자 발송 발신번호 전체
대상 번호 :
등록 발신번호 중 해지·정지 상태인 무효번호
착신/발신 전용번호
매개번호

※ 예상 영향 및 사전 점검 권고
기업·공공·금융기관의 경우, 정상 등록했던 발신번호가 이후 해지·정지되었음에도 내부 시스템에서 계속 사용되는 사례가 발생할 수 있습니다.
이 경우 고객 안내, 인증, 고지성 문자 등이 차단될 수 있으므로, 시행일 이전 사전 점검 및 유효번호로의 전환을 권고드립니다.
현재 등록·사용 중인 발신번호에 대한 개통 여부 및 명의 상태 확인(통신사 확인)

※ 무효번호 사용 유예 접수 및 유의사항
부득이하게 일정 기간 무효번호 사용 유예가 필요한 경우, 이용 중인 이동통신사에 직접 유예 가능 여부를 문의 바랍니다.
방송통신위원회와 과학기술정보통신부에서 2024년 11월 28일에 발표한 "불법스팸 방지 종합대책"에 따라 무효번호 발송 문자는 이동통신사에서 스팸(번호변경)으로 처리될 수 있습니다.

본 공지 사항을 참고하시어 서비스 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.


감사합니다.